Última atualização: 11 de outubro de 2026
Estes Termos regulam a contratação dos serviços, acompanhamentos, cursos, formações, eventos e outros conteúdos disponibilizados pelo Code2Heal.
Ao contratar uma oferta, aceitas os presentes Termos e, quando existam, as condições específicas apresentadas antes da compra ou reserva.
Se uma determinada oferta tiver regras próprias, essas condições complementam estes Termos e prevalecem relativamente ao ponto específico que regulam.
Prestadora: Sofia Taveira, no âmbito da atividade Code2Heal
NIF: Y3316922Z
Morada profissional/legal: Can Gelats Nou, 17421 Riudarenes, Girona, Espanha
Email: sofia@code2heal.com
O Code2Heal é a designação utilizada por Sofia Taveira no exercício da sua atividade profissional.
O Code2Heal disponibiliza serviços nas áreas do bem-estar, autoconhecimento, desenvolvimento pessoal, práticas energéticas e espirituais, conteúdos educativos e formação.
Consoante a oferta, podem ser utilizadas diferentes metodologias e ferramentas, sempre dentro da formação, experiência e âmbito de atuação da Sofia.
Os serviços do Code2Heal não constituem cuidados médicos, psicológicos, psicoterapêuticos, psiquiátricos ou outros cuidados de saúde regulamentados.
Não se destinam a diagnosticar, tratar, prevenir ou curar doenças ou condições de saúde física ou mental e não substituem o acompanhamento de profissionais de saúde devidamente habilitados.
Sempre que uma modalidade ou serviço exija informação ou consentimento adicional, este será apresentado separadamente.
Cada pessoa e cada processo são diferentes.
O Code2Heal não garante resultados físicos, emocionais, psicológicos, relacionais, profissionais, espirituais ou de qualquer outra natureza.
As metodologias utilizadas podem recorrer a linguagens energéticas, espirituais, simbólicas ou interpretativas próprias. Essas referências fazem parte do enquadramento de cada método e não constituem diagnóstico médico ou afirmações científicas sobre a situação da pessoa.
A pessoa mantém sempre autonomia sobre as decisões que toma e sobre a forma como escolhe integrar aquilo que surge no processo.
Os serviços que envolvam uma data ou hora estão sujeitos à disponibilidade apresentada no sistema de reservas.
A seleção de uma data e hora não significa, por si só, que a reserva esteja confirmada.
Quando sejam necessários pagamento, consentimentos ou outros passos para concluir a marcação, a reserva será considerada confirmada depois de cumprido o processo indicado e recebida a respetiva confirmação.
As regras de antecedência, cancelamento, reagendamento, atrasos, não comparência e sessões realizadas à distância encontram-se na Política de Agendamentos.
Os preços aplicáveis são os apresentados antes da contratação e, salvo indicação diferente, são apresentados em euros (€).
Os métodos de pagamento disponíveis podem variar consoante o serviço, país, dispositivo ou plataforma utilizada.
Quando uma oferta permita pagamento em prestações, as condições serão apresentadas antes da contratação.
O pagamento faseado corresponde, em regra, à divisão do preço total de um serviço ou acompanhamento e não o transforma automaticamente numa subscrição mensal livremente cancelável.
A informação detalhada encontra-se na página Métodos e Condições de Pagamento.
Os acompanhamentos com duração determinada correspondem a um percurso contratado para o período, conteúdo e condições apresentados na respetiva oferta.
O número de sessões, duração, recursos incluídos, profissionais envolvidos, materiais e outras características são os indicados no momento da contratação.
Cancelar ou reagendar uma sessão incluída não equivale, por si só, a cancelar o acompanhamento como um todo.
Quando existam condições específicas relativas a pausas, extensões ou cessação antecipada, estas serão apresentadas antes da contratação ou acordadas nos termos aplicáveis.
Quando a legislação aplicável reconheça à pessoa consumidora um direito de desistência, este poderá ser exercido dentro do prazo legal, atualmente de 14 dias naturais nos contratos à distância abrangidos por esse direito.
Se pedires expressamente que um serviço comece durante o período de desistência e posteriormente decidires desistir antes da sua conclusão, poderá ser devido o valor proporcional à parte do serviço já prestada, quando legalmente aplicável.
Quando um serviço tenha sido integralmente prestado depois de teres solicitado expressamente o seu início durante esse período e reconhecido as consequências aplicáveis, o direito de desistência poderá deixar de existir nos termos previstos na lei.
Para exercer um direito de desistência aplicável, basta comunicares de forma clara e inequívoca a tua decisão através dos contactos oficiais do Code2Heal dentro do prazo correspondente.
Estas regras não substituem eventuais exceções ou direitos adicionais previstos pela legislação de proteção do consumidor.
Os cursos e produtos digitais podem incluir vídeos, áudios, textos, meditações, exercícios, documentos, materiais descarregáveis ou outros conteúdos.
A compra concede um direito pessoal de acesso e utilização nas condições indicadas no momento da compra.
Quando o acesso a conteúdo digital seja disponibilizado imediatamente, poderá ser solicitada uma confirmação expressa para o início do fornecimento durante o período de desistência e, quando legalmente aplicável, o reconhecimento da consequente perda desse direito.
A duração do acesso a cada curso ou conteúdo será indicada na respetiva oferta.
As formações podem ter condições específicas relativas a inscrição, datas, participação, práticas, supervisão, materiais, certificação ou outros requisitos associados à metodologia ensinada.
Quando uma formação esteja sujeita a regras definidas pela entidade ou metodologia responsável, essas condições serão respeitadas e apresentadas quando aplicável.
As condições específicas de cada formação complementam estes Termos.
Alguns acompanhamentos podem incluir a participação de outros profissionais independentes.
Quando isso acontecer, a composição da equipa e os serviços incluídos serão identificados na oferta.
Cada profissional é responsável pela prestação realizada no âmbito da sua própria atividade, qualificações e deveres profissionais.
A contratação de um acompanhamento não autoriza automaticamente a partilha ilimitada da tua informação entre profissionais. Qualquer partilha de dados pessoais segue a Política de Privacidade e as autorizações aplicáveis.
Alguns serviços do Code2Heal podem ser realizados com crianças ou animais.
Nestes casos poderão ser solicitadas informações, declarações ou autorizações adicionais adequadas à natureza do serviço e à pessoa responsável.
A pessoa que solicita um serviço relativamente a uma criança ou animal deverá ter legitimidade para o fazer e prestar as autorizações necessárias quando aplicável.
Algumas ofertas incluem relatórios, mapas, manuais, gravações, documentos ou outros materiais personalizados.
O conteúdo e, quando relevante, o prazo previsto de entrega serão indicados na descrição do serviço ou na respetiva comunicação.
Se surgir uma circunstância excecional que obrigue a alterar significativamente um prazo comunicado, a pessoa será informada.
Os textos, documentos, exercícios, vídeos, áudios, meditações, cursos, materiais, mapas, conteúdos próprios e restantes recursos disponibilizados pelo Code2Heal estão protegidos pelos direitos de propriedade intelectual aplicáveis.
Salvo indicação expressa em contrário, destinam-se exclusivamente à utilização pessoal da pessoa que os adquiriu ou recebeu.
Não podem ser reproduzidos, vendidos, distribuídos, publicados, partilhados publicamente ou utilizados para fins profissionais ou comerciais sem autorização prévia.
As marcas, metodologias e materiais pertencentes a terceiros permanecem propriedade dos respetivos titulares.
Quando uma oferta implique a criação de conta ou acesso a uma área reservada, as credenciais são pessoais e não devem ser partilhadas.
A pessoa é responsável por proteger os respetivos dados de acesso e por comunicar qualquer problema relevante assim que possível.
Ao contratar um serviço, poderás receber as comunicações necessárias à sua prestação, como:
Estas comunicações são distintas de marketing.
A contratação de um serviço não significa automaticamente que subscreveste newsletters ou comunicações promocionais.
Não existe uma regra geral segundo a qual todos os pagamentos realizados ao Code2Heal sejam não reembolsáveis.
As condições dependem da natureza da oferta, da Política de Agendamentos, das condições específicas do serviço e dos direitos legais aplicáveis.
Quando exista um direito legal de desistência, reembolso ou outra proteção obrigatória, estes Termos não o afastam.
Podem ocorrer circunstâncias fora do controlo razoável das partes — como doença súbita, falhas graves de internet ou plataformas, interrupções técnicas ou outros acontecimentos que impossibilitem temporariamente a prestação do serviço.
Quando isso acontecer, procuraremos uma solução proporcional à situação, que poderá incluir reagendamento, alternativa de acesso ou outra medida adequada.
Os dados pessoais são tratados de acordo com a Política de Privacidade do Code2Heal e com a legislação aplicável.
Quando uma utilização de dados exija informação ou autorização específica adicional, esta será apresentada separadamente.
A contratação de um serviço não constitui consentimento automático para gravações, testemunhos, marketing ou outras utilizações opcionais.
Estes Termos podem ser atualizados para refletir alterações nos serviços, funcionamento do Code2Heal, plataformas utilizadas ou requisitos legais.
À contratação aplica-se, em princípio, a versão apresentada no momento em que o serviço foi contratado, sem prejuízo de alterações que sejam legalmente obrigatórias.
Se tiveres alguma questão ou reclamação relacionada com um serviço, peço-te que contactes primeiro o Code2Heal através dos meios oficiais disponibilizados no site para tentarmos encontrar uma solução.
Quando uma reclamação de consumo não possa ser resolvida diretamente, será disponibilizada, quando legalmente aplicável, informação sobre a entidade de resolução alternativa de litígios competente e sobre a eventual participação do Code2Heal nesse procedimento.
Estes Termos são regidos pela legislação espanhola aplicável à atividade do Code2Heal, sem prejuízo dos direitos imperativos de proteção do consumidor que possam ser aplicáveis.
Qualquer conflito será submetido aos tribunais legalmente competentes, não sendo estes Termos interpretados como renúncia aos direitos de jurisdição reconhecidos às pessoas consumidoras.
Para questões relacionadas com estes Termos ou com uma contratação:
Sofia Taveira — Code2Heal
Email: sofia@code2heal.com
Quando trabalhamos junt@s, criamos um espaço sagrado onde não há julgamentos nem críticas. Tudo o que partilhares comigo será acolhido com respeito, amor e compaixão. Acredito que todos estamos aqui para curar, aprender e evoluir, e o que mais desejo é que sintas esse acolhimento durante as nossas sessões.
Estás segur@. Este é um espaço onde podes ser vulnerável sem medo. A tua história, as tuas emoções e os teus desafios são tratados com o carinho que merecem.
Para que possas tomar uma decisão consciente, abaixo encontras algumas informações que considero relevantes:
Se preferires ler o formulário antes de marcares a sessão, não há problema! Podes:
Transparência acima de tudo. Quero que te sintas confortável e esclarecid@ em cada passo do processo.
Se por algum motivo não puderes avançar com uma sessão, tens algumas opções:
O meu objetivo é fazer com que este processo seja leve e sem complicações.
Cada ser é único e cada jornada de cura é diferente. Não há “um caminho certo” – há o teu caminho.
Se sentes que estás preparad@ para dar este passo, eu estarei aqui de braços abertos, pronta para te acompanhar.
Vamos junt@s, com leveza, intenção e nos nossos termos, abrir espaço para que a tua alma floresça.
✨ A tua jornada começa com um primeiro passo – estou pronta quando tu estiveres.
Português
Español
English (UK)