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MÉTODOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Quero que o pagamento seja uma parte simples e clara do teu percurso no Code2Heal.

Nesta página encontras a informação essencial sobre os métodos disponíveis, confirmação de pagamentos e condições aplicáveis quando uma oferta permite pagamento faseado.

Quando é feito o pagamento

Nas reservas diretas de serviços pagos, o pagamento é normalmente efetuado no momento da reserva.

Quando uma oferta permita pagamento em prestações ou tenha condições específicas, o valor, número de pagamentos e respetivos prazos serão apresentados antes da contratação.

A escolha de uma data e hora não significa, por si só, que a reserva esteja confirmada. Quando o pagamento seja obrigatório para reservar, receberás a confirmação depois de concluídos os passos necessários.

Métodos de pagamento disponíveis

Dependendo do serviço, país e dispositivo utilizado, poderão estar disponíveis através do checkout:

  • cartões de débito ou crédito;
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • Link;
  • MB WAY;
  • Bizum;
  • Revolut Pay;
  • Klarna;
  • PayPal.

Nem todos os métodos estarão necessariamente disponíveis em todas as ofertas.

Os métodos apresentados no momento do pagamento são sempre a referência para essa compra.

Em determinados acompanhamentos, poderá também ser acordada diretamente comigo uma transferência bancária ou outra forma de pagamento adequada ao caso.

Links de pagamento

Em algumas situações, como reservas criadas por mim ou valores pendentes, poderás receber um link de pagamento associado ao serviço.

Antes de pagar, confirma sempre a descrição e o valor apresentados.

Se o pagamento for efetuado fora do checkout habitual, a reserva ou valor pendente será considerado pago depois de confirmada a receção do pagamento.

Não utilizes dados bancários ou links antigos sem os confirmares previamente comigo.

Pagamentos em prestações

Alguns acompanhamentos ou programas permitem dividir o preço total em várias prestações.

Quando essa opção exista, serão apresentados antecipadamente:

  • o preço total;
  • o número e valor das prestações;
  • a periodicidade ou datas de pagamento;
  • e a duração do serviço ou acompanhamento.

O pagamento faseado corresponde à divisão do preço de um serviço contratado e não transforma automaticamente o acompanhamento numa subscrição mensal livremente cancelável.

Cancelar ou reagendar uma sessão incluída num acompanhamento também não equivale, por si só, a cancelar o acompanhamento completo.

As condições específicas de cada percurso serão apresentadas antes da contratação.

Klarna e outras opções de pagamento disponibilizadas por terceiros

Quando uma opção como Klarna ou outro serviço semelhante apareça no checkout, a respetiva aprovação, condições de financiamento ou pagamento faseado podem depender diretamente desse fornecedor.

Nesses casos, poderão aplicar-se também os termos e condições próprios do serviço de pagamento escolhido.

Se o pagamento não ficar concluído

Se o pagamento falhar, for interrompido ou permanecer pendente, verifica primeiro o estado da operação antes de tentares novamente.

Se identificares um débito mas não receberes confirmação da reserva ou compra, contacta-me para verificarmos o que aconteceu.

Não repitas o pagamento apenas porque a atualização não apareceu imediatamente.

Uma falha de pagamento também não é considerada automaticamente um pedido de cancelamento ou desistência.

Cancelamentos e reembolsos

Não existe uma regra única de “todos os pagamentos são não reembolsáveis” no Code2Heal.

As condições aplicáveis dependem do tipo de serviço, da Política de Agendamentos, das condições específicas da oferta e dos direitos legais aplicáveis.

Quando exista um reembolso devido, será processado através do meio adequado e de acordo com as condições aplicáveis.

Preços e faturação

Os preços são apresentados em euros (€) e o valor total aplicável será mostrado antes de concluíres a contratação.

Quando sejam necessários dados adicionais para faturação, estes poderão ser solicitados durante ou após a compra.

Se precisares de corrigir dados de faturação, contacta-me através dos meios oficiais do site.

Segurança dos pagamentos

Os pagamentos eletrónicos são processados pelos respetivos fornecedores de pagamento.

Nunca me envies por e-mail, WhatsApp ou outro meio:

  • o número completo do teu cartão;
  • o código de segurança;
  • o PIN;
  • ou códigos de autenticação.

A utilização dos teus dados pessoais associados à contratação e pagamento é explicada na Política de Privacidade.

Precisas de ajuda?

Se tiveres alguma dúvida antes ou depois de pagar, contacta-me através da página de Contacto e verificamos o que se aplica à tua compra ou reserva.

Esta página deve ser lida em conjunto com os Termos de Serviço, a Política de Agendamentos, a Política de Privacidade e, quando existam, as condições específicas da oferta contratada.

"Não podes saber quem és, sem teres vivido tudo o que não és." - Sofia Taveira
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