Última atualização: 13 de outubro de 2026
No Code2Heal, a tua privacidade importa.
Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais podem ser tratados quando visitas o site, entras em contacto comigo, reservas um serviço, participas numa sessão, acompanhamento, curso, formação ou evento, e de que forma esses dados são utilizados e protegidos.
A utilização do site ou a leitura desta política não significa que estás a consentir em todos os tratamentos aqui descritos. Sempre que uma utilização específica dos teus dados dependa do teu consentimento, essa escolha será apresentada separadamente.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Sofia Taveira, no âmbito da atividade desenvolvida sob a marca registada Code2Heal®, estabelecida em Espanha.
Email para questões de privacidade e exercício de direitos: sofia@code2heal.com
Os restantes dados de identificação legal da atividade encontram-se disponíveis nos Termos de Serviço.
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou para exercer os teus direitos, podes contactar-me através do email indicado acima.
Esta política aplica-se aos dados pessoais tratados através:
Os dados necessários variam consoante o serviço. Não é recolhida a mesma informação em todos os percursos.
Dependendo da forma como interages com o Code2Heal, poderão ser tratados:
Dados de identificação e contacto, como nome, email, telefone ou país.
Dados de reserva e prestação do serviço, como serviço escolhido, datas, horários, comunicações relacionadas com a marcação e informação necessária para preparar ou realizar o trabalho.
Dados de faturação e pagamento, quando necessários para cumprir obrigações fiscais ou processar o pagamento. Os dados completos do cartão não são armazenados pelo Code2Heal quando o pagamento é processado diretamente por fornecedores de pagamento externos.
Respostas a formulários ou questionários, quando façam parte do serviço escolhido.
Informação pessoal ou de saúde que escolhas partilhar, quando seja relevante para o acompanhamento e exista fundamento adequado para o seu tratamento.
Notas, mapas, relatórios, manuais ou outros documentos personalizados preparados no âmbito do serviço.
Dados de nascimento, quando sejam necessários para uma utilização específica de Desenho Humano e essa finalidade te seja explicada.
Dados relacionados com cursos e formações, como inscrição, acesso, progresso, participação, exercícios enviados voluntariamente ou informação necessária para emissão de certificados.
Imagem, voz, áudio ou gravações, apenas quando essa utilização tenha sido previamente explicada e autorizada, quando necessário.
Dados técnicos de utilização do site, como endereço IP, navegador, dispositivo ou identificadores relacionados com cookies e tecnologias semelhantes, consoante a configuração efetivamente utilizada.
Partilha apenas a informação necessária. Sempre que possível, evita incluir nomes ou outros dados identificáveis de familiares ou de terceiros quando não sejam indispensáveis ao teu processo.
Os teus dados poderão ser utilizados para:
Os teus dados não são vendidos nem alugados a terceiros.
O tratamento dos teus dados pode basear-se, consoante a finalidade, em diferentes fundamentos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Pode ser necessário para:
Executar um contrato ou tomar medidas a teu pedido antes da contratação, por exemplo para responder a uma solicitação, gerir uma reserva, realizar uma sessão ou disponibilizar um curso.
Cumprir uma obrigação legal, nomeadamente em matéria fiscal, contabilística ou de resposta a autoridades competentes.
Prosseguir um interesse legítimo, por exemplo na proteção dos sistemas, gestão administrativa da atividade ou defesa perante reclamações, quando esse interesse não prevaleça sobre os teus direitos.
Obter o teu consentimento, quando a utilização seja opcional ou a legislação assim o exija, como pode acontecer com determinadas comunicações de marketing, gravações ou outros tratamentos específicos.
Podes retirar um consentimento a qualquer momento. Essa retirada não afeta a licitude do tratamento realizado antes dela.
Durante uma sessão, acompanhamento ou formulário podes escolher partilhar informação relacionada com a tua saúde física ou emocional.
Apesar de os serviços do Code2Heal terem natureza complementar e não clínica, esse tipo de informação pode constituir uma categoria especialmente protegida de dados pessoais ao abrigo do RGPD.
Quando o tratamento dessa informação exigir consentimento explícito, este será solicitado de forma específica.
Não precisas de partilhar informação que não queiras revelar.
Uma autorização para participar num serviço não significa automaticamente autorização para gravações, marketing, publicação de testemunhos, utilização de imagem ou outras finalidades independentes.
Nos serviços destinados a crianças ou adolescentes, poderão ser tratados dados da criança ou adolescente e da pessoa responsável.
As autorizações necessárias serão solicitadas a quem tenha legitimidade para as prestar e a informação será adaptada, quando apropriado, à idade.
Ser responsável pela contratação de um serviço não concede automaticamente acesso ilimitado a toda a informação que possa surgir durante o acompanhamento.
Nos serviços destinados a animais, são tratados os dados da pessoa responsável e a informação necessária sobre o animal.
Alguns desses elementos podem permitir identificar a pessoa responsável e são, por isso, protegidos conjuntamente.
Em alguns serviços ou materiais poderá ser utilizado o Desenho Humano como ferramenta complementar.
Quando necessário, poderão ser utilizados dados como nome, data, hora e local de nascimento para gerar ou interpretar um gráfico.
Podem ser utilizados recursos especializados como o Jovian Archive e, nos trabalhos que o exijam, poderá existir intervenção de profissionais externos especializados.
Apenas serão partilhados os dados necessários para a finalidade concreta.
A utilização do Desenho Humano neste contexto tem natureza interpretativa e de autoconhecimento e não constitui diagnóstico médico ou psicológico.
A Formação Oficial em Terapia Multidimensional® implica determinados tratamentos de dados relacionados com a gestão do percurso formativo.
Os dados necessários à organização da formação, acompanhamento pedagógico, certificação, comunicação institucional ou cumprimento das obrigações associadas à formação poderão ser tratados ou comunicados à Hélène Abiassi Academy, de acordo com as regras aplicáveis ao percurso oficial.
O Code2Heal trata os dados necessários à inscrição, pagamento, organização e comunicação relacionada com a formação na medida em que essas operações sejam realizadas através dos seus sistemas.
Relativamente às finalidades de gestão oficial da formação e certificação determinadas pela Hélène Abiassi Academy, esta atua como responsável pelo respetivo tratamento, nos termos da informação de privacidade disponibilizada no âmbito da formação.
A participação em fotografias, vídeos, gravações ou outros materiais de divulgação não resulta automaticamente da inscrição e será objeto de escolha separada quando aplicável.
Algumas sessões ou atividades poderão incluir gravação ou transcrição quando tal seja útil para a preparação de materiais e tenha sido previamente acordado.
Não existe gravação automática pelo simples facto de participares numa sessão ou aceitares esta Política de Privacidade.
Quando uma gravação ou transcrição for proposta, receberás informação sobre a respetiva finalidade e condições antes da sua utilização.
Os materiais de trabalho poderão ser armazenados na conta empresarial Microsoft 365 utilizada pelo Code2Heal, nomeadamente no OneDrive, com acesso limitado.
O Code2Heal poderá recorrer a ferramentas de inteligência artificial, incluindo serviços da OpenAI/ChatGPT, como apoio à organização, estruturação ou redação de determinados materiais.
Estas ferramentas não substituem a revisão humana nem são utilizadas para tomar decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou de importância semelhante sobre ti.
Sempre que a utilização de uma ferramenta externa implique o tratamento de dados pessoais, procuro limitar a informação ao estritamente necessário e reduzir ou remover elementos identificativos sempre que possível.
Quando o tratamento pretendido exija informação ou consentimento adicional, este será solicitado antes dessa utilização.
Sofia Taveira é a única pessoa com acesso habitual às pastas individuais associadas a clientes do Code2Heal.
No entanto, para que o site e os serviços possam funcionar, determinados fornecedores podem tratar alguns dados no âmbito das respetivas funções.
Entre as ferramentas ou fornecedores que podem intervir encontram-se:
A utilização de um plugin no WordPress não significa necessariamente que os dados introduzidos nesse plugin sejam automaticamente transmitidos ao respetivo fabricante.
No caso do Amelia, os dados das reservas são geridos na infraestrutura WordPress do Code2Heal, salvo quando uma integração específica necessita de comunicar determinados dados a outro serviço.
A telemetria opcional do Amelia encontra-se desativada.
O Code2Heal procura limitar cada acesso à informação estritamente necessária para a respetiva finalidade.
Quando efetuas um pagamento através de um fornecedor externo, como Stripe ou PayPal, determinadas informações são tratadas diretamente por esse fornecedor de acordo com as respetivas políticas e obrigações legais.
O Code2Heal recebe apenas a informação necessária para confirmar e gerir o pagamento e a relação contratual.
Nunca envies por email, WhatsApp ou formulários dados completos de cartões, palavras-passe ou códigos de autenticação.
Alguns dos fornecedores utilizados podem tratar dados ou permitir acesso a partir de países fora do Espaço Económico Europeu.
Quando exista uma transferência internacional de dados pessoais, serão utilizadas as garantias exigidas pela legislação aplicável, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais e outras salvaguardas apropriadas.
Podes solicitar informação adicional sobre as garantias aplicáveis através de: sofia@code2heal.com
Os dados pessoais não são conservados indefinidamente apenas porque existe capacidade técnica para os armazenar.
O período depende da finalidade e do tipo de informação.
Em geral:
Quando deixem de existir motivos para conservar os dados, estes serão eliminados ou anonimizados de forma adequada, sem prejuízo de eventuais obrigações legais de conservação ou bloqueio.
Receber comunicações necessárias relacionadas com uma reserva, compra, curso ou serviço não significa uma inscrição automática numa lista de marketing.
As newsletters e outras comunicações promocionais dependem de uma inscrição voluntária ou de outro fundamento aplicável.
Quando forem enviadas através do MailerLite, encontrarás nas próprias mensagens uma opção para cancelar a subscrição.
Podes também pedir a remoção através de: sofia@code2heal.com
Cancelar o marketing não impede o envio de mensagens necessárias à execução de um serviço que tenhas contratado.
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, recordar preferências, compreender a utilização do site ou apresentar determinados conteúdos externos.
As tecnologias não essenciais que dependam de consentimento não serão ativadas antes de uma escolha válida.
Poderás aceitar, recusar ou gerir as tuas preferências através do mecanismo disponibilizado no site.
Para saberes mais sobre as categorias utilizadas e como alterar a tua escolha, consulta a Política de Cookies.
Alguns conteúdos incorporados, como leitores de podcast ou vídeo, podem estabelecer comunicação com serviços externos. Quando necessário, o seu carregamento será condicionado pelas escolhas de privacidade aplicáveis.
São adotadas medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais de acordo com o risco e com os recursos utilizados, incluindo proteção de contas e dispositivos, limitação de acessos e utilização de serviços profissionais para armazenamento e comunicação.
Nenhum sistema permite garantir segurança absoluta.
Se suspeitares de um acesso indevido ou de outro incidente relacionado com os teus dados, contacta: sofia@code2heal.com
Nos termos da legislação aplicável, podes solicitar:
Para exercer um destes direitos, contacta: sofia@code2heal.com
Poderá ser solicitada informação adicional apenas quando seja necessária para confirmar razoavelmente a tua identidade ou legitimidade para efetuar o pedido.
Em regra, receberás uma resposta no prazo de um mês, sem prejuízo das extensões permitidas pelo RGPD em situações justificadas.
Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ou de outra autoridade de controlo competente.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando mudem os serviços, ferramentas, fornecedores ou requisitos legais aplicáveis.
A data da última atualização será sempre indicada no início da página.
Uma atualização desta política não transforma automaticamente uma utilização anteriormente não autorizada dos teus dados numa nova finalidade permitida.
Quando uma alteração exija uma nova escolha ou consentimento, este será solicitado separadamente.
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