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Fundamentos de la recogida de datos
El tratamiento de tus datos personales (es decir, toda la información que potencialmente podría permitir identificarte; en lo sucesivo, "Datos Personales") como: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto, es necesario para:
Prestación de nuestros servicios y reserva sesiones;
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Cumplir los requisitos legales y reglamentarios;
Protección de intereses legítimos, cómo mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de la plataforma.
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¿Qué información recogemos?
Recogimos dos tipos de datos:
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Información técnica (tipo de navegador, sistema operativo, idioma);
Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics);
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¿Cómo recogemos la información?
Recibimos tu información personal a través de:
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Comunicación directa (por correo electrónico o llamadas);
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¿Cómo utilizamos la información?
La información recogida se utiliza para
Programar y gestionar sesiones;
Comunicaciones relacionadas con el servicio (correos electrónicos de confirmación, avisos);
Proporcionando actualizaciones y noticias sobre los servicios;
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En casos de requerimiento legal, podemos revelar información a:
Cumplir las leyes, reglamentos o peticiones gubernamentales;
Investiga actividades fraudulentas o violaciones de la seguridad;
Para proteger los derechos y la propiedad, tanto los nuestros como los de otros usuarios.
Transferencia de datos fuera del EEE
Tus datos personales pueden ser transferidos fuera de la UE. Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que:
Los datos se transfieren a países con un nivel de protección adecuado;
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Conservación de datos
Sólo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos:
Los datos de las reservas se conservan durante un periodo de 5 años después de la última interacción;
Los datos financieros o fiscales se conservan durante el periodo exigido por la ley.
Tras este periodo, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.
Tus derechos
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Solicitar eliminación de tus datos;
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Última modificación: 29/12/2024
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